Nachdem ich bei meinen Eltern ausgezogen bin, brauchte ich ein eigenes Bankkonto. Ich entschied mich für die ING-DiBa. Ich war sehr begeistert von den Konditionen. Als ich damals ein Konto bei der ING-DiBa eröffnete war ich noch in der Ausbildung und sie haben mir ein kostenloses Girokonto anbieten können. Als junger Mensch hatte ich wenig Erfahrung im Bereich mit Finanzen, sie haben mir geholfen alles zu regeln und zu organisieren. Ich war bis zum Ende meiner Ausbildung sehr zufrieden mit dem Girokonto der Bank. Nach der Ausbildung zu Chemikanten wurden Girokontogebüren erhoben. Zwischenzeitlich habe ich auch noch eine Riester-Rente bei der ING-DiBa abgeschlossen.
Der Bausparvertrag sagte mir schon damals nicht zu. Diesen machte ich damals bei einer anderen Bank. Zur der ich dann auch nach der ING-DiBa wechselte. Da die Konditionen für das Girokonto deutlich besser waren. Aber allem in allem war ich mit den Leistungen der Bank sehr zufrieden. Bei Problemen wurde mir immer gut am Telefon geholfen. Auch die Umstellung auf das Onlinebanking stellte keine Schwierigkeiten da. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und zuvorkommen, die Beratung war immer hochqualitativ.
Allgemein würde ich meine Erfahrung mit der Bank als „neutral“ bewerten. Da mir die Kontoführungsgebühren damals etwas zu hoch waren.
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