Meine aktuellen Erfahrungen mit der comdirect Bank
Seit mehreren Jahren führe ich ein Girokonto bei der comdirect.
Diese Bank wirbt vor allem mit kostenlosen Konten und besonders gutem Service, doch ist dem wirklich so?
Leider haben sich die Bedingungen bei diesem Anbieter in den letzten Monaten geändert. Kostenlos ist nicht gleich kostenlos! Zwar werden weiterhin keine Kontoführungsgebühren erhoben, jedoch sieht es bei Überweisungen nun mittlerweile anders aus. Wer das TAN-Verfahren nutzt, muss nun 9 Cent pro Überweisung zahlen. Dies ist ein recht happiger Preis, besonders dann, wenn man in einem Monat besonders viele Überweisungen zu tätigen hat.
Lediglich das neue Photo-TAN-Verfahren kann kostenfrei angewendet werden. Dieses Verfahren ist ein wenig umständlich denn hierfür benötigt man eine spezielle App oder ein zweites Smartphone. Seit einiger Zeit sind Geldabhebungen am Bankautomaten nicht mehr ohne weiteres kostenfrei. Erst ab 50 Euro fallen keine Gebühren an. Hebt man versehentlich weniger Geld ab, wird es richtig teuer. Für derartige Abhebungen werden etwa 19,90 Euro berechnet. Ein weiterer negativer Aspekt ist weiterhin die relativ schlechte Verfügbarkeit an Partnerbankfilialen.
Selbst in Großstädten wie Berlin muss man teilweise lange suchen, um
eine Auszahlungsstelle zu finden. Positiv ist weiterhin der Service der Kundenhotline. Trotz der geäußerten Kritik fällt mein Urteil zur comdirect, insbesondere im Vergleich zu anderen Banken positiv aus.
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