Im folgenden möchte ich über meine Erfahrungen mit mit Comdirect berichten. Die Eröffnung meines Kontos ging sehr leicht. Wie bei jedem anderen Konto musste man einen Antrag ausfüllen und diesen verifizieren lassen. Dabei konnte man sich dann entscheiden auch noch ein Depot oder Tagesgeldkonto dazu zu nehmen. Zu meiner Anmeldung bekam ich eine Prämie gutgeschrieben. Neue Kunden werden hier öfter mit Geldprämien geworben und man hat auch die Möglichkeit Freunde zu werben und dafür eine Prämie zu bekommen.

Überweisungen werden von mir mit einer TAN Liste gemacht, welche mir vorher zugesendet wurde. Die Übersicht im Kontobereich selber ist sehr übersichtlich, man hat eine gute Einsicht in Kontobewegungen. Alle Aufträge sind leicht auszuführen und alle Menüpunkte intuitiv. Man hat die Möglichkeit alles über einen Login zu steuern und wird zu allen Dingen gut beraten. Nach meiner Anmeldung bekam ich sofort einen Anruf, der mich darüber informieren sollte, was man alles machen kann, wie man es machen kann und so weiter. Mobile TAN kosten bei Comdirect 9 Cent, man hat aber auch die Möglichkeit das photoTAN Verfahren zu nutzen.

Man kann ab einem Einkaufwert von 20 € auch in einigen Supermärkten Geld abheben mit dieser Karte. Ich bin als Kunde äußerst zufrieden mit der Kundenfreundlichkeit und der einfachen Handhabung. Mir als Kunde entstehen keine Fragen, die nicht gelöst werden können. Alle Nachrichten bezüglich des Kontos kann man in die Postbox anfordern und spart sich so den Postweg ein. Dies finde ich aus umwelttechnischen Gründen sehr weitsichtig. Alle Aufträge werden seitens der Bank schnell bearbeitet und man hat jederzeit einen Ansprechpartner, wenn Fragen entstehen sollten.